1. Informations que nous recueillons

Informations personnelles

Nous pouvons recueillir les informations personnelles suivantes :

• Nom et coordonnées (adresse, téléphone, e-mail)
• Informations de paiement pour les transactions
• Informations scolaires pour les services de listes de fournitures
• Historique d'achats et préférences

Informations d'utilisation du site web

Nous recueillons automatiquement :

• Adresse IP et informations sur le navigateur
• Pages visitées et temps passé sur notre site
• Informations sur le site web de référence
• Informations sur l'appareil et le système d'exploitation

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations pour :

• Traiter les commandes et fournir les services demandés
• Communiquer sur vos commandes et votre compte
• Fournir des services de listes de fournitures scolaires
• Améliorer notre site web et l'expérience client
• Envoyer des e-mails promotionnels (avec votre consentement)
• Nous conformer aux exigences légales

3. Partage d'informations

Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Nous ne pouvons partager vos informations que :

• Avec des fournisseurs de services qui nous aident à gérer notre entreprise
• Lorsque la loi ou une procédure légale l'exige
• Pour protéger nos droits ou la sécurité d'autrui
• Dans le cadre d'un transfert d'entreprise ou d'une fusion

4. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles, notamment :

• Cryptage SSL (Secure Socket Layer) pour les transactions en ligne
• Accès restreint aux informations personnelles
• Évaluations et mises à jour régulières de la sécurité
• Stockage sécurisé des dossiers physiques

5. Cookies et suivi

Notre site web utilise des cookies pour :

• Se souvenir de vos préférences et de votre panier d'achats
• Analyser le trafic et les habitudes d'utilisation du site web
• Fournir du contenu et des recommandations personnalisés

Vous pouvez contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur, mais certaines fonctionnalités du site web pourraient ne pas fonctionner correctement si les cookies sont désactivés.

6. Communications par e-mail

Nous pouvons vous envoyer :

• Confirmations de commande et notifications d'expédition
• Mises à jour de compte et de service
• Offres promotionnelles et newsletters (avec consentement)

Vous pouvez vous désabonner des e-mails promotionnels à tout moment en cliquant sur le lien de désabonnement ou en nous contactant directement.

7. Vos droits

Vous avez le droit de :

• Accéder et examiner vos informations personnelles
• Demander des corrections aux informations inexactes
• Demander la suppression de vos informations personnelles
• Retirer votre consentement pour les communications marketing
• Recevoir une copie de vos informations personnelles

8. Confidentialité des enfants

Notre site web n'est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne recueillons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de 13 ans. Si nous apprenons que nous avons recueilli de telles informations, nous prendrons des mesures pour les supprimer rapidement.

9. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement important en publiant la politique mise à jour sur notre site web et en actualisant la date de "dernière mise à jour".

10. Contactez-nous